プライバシーポリシー

1. はじめに

Melody Move（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護を徹底することが当社の社会的責務であると考えております。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のサービスをご利用になる際に適用されるプライバシーに関する情報の収集、利用、および保護について説明するものです。

2. 収集する情報

当社は、サービスの提供および改善のために、以下の種類の情報を収集することがあります。

2.1. お客様から直接提供される情報

• 個人識別情報: 氏名、メールアドレス、電話番号、住所など。
• アカウント情報: ユーザー名、パスワード（暗号化された形式）など。
• 支払い情報: クレジットカード番号、請求先住所など（決済代行サービスを通じて処理され、当社が直接保持することはありません）。
• フィットネスおよび健康に関する情報: 当社のAIフィットネスアプリをご利用の場合、運動履歴、心拍数データ、目標設定など（お客様の明示的な同意がある場合のみ）。
• その他の情報: お問い合わせやサポートの際に提供される情報。

2.2. サービス利用を通じて自動的に収集される情報

• デバイス情報: IPアドレス、デバイスの種類、オペレーティングシステム、ブラウザの種類など。
• 利用状況データ: 当社ウェブサイトやサービスの利用日時、閲覧したページ、クリックされた要素、検索クエリなど。
• クッキーおよび類似技術: お客様の利用状況を把握し、サービスをパーソナライズするために使用します。

3. 情報の利用目的

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

• サービスの提供、運営、維持および改善
• お客様へのパーソナライズされたコンテンツおよび広告の提供
• お客様からのお問い合わせへの対応およびサポートの提供
• サービスの安全性およびセキュリティの確保
• 新サービスの開発および既存サービスの改善
• 市場分析、マーケティング活動および内部報告
• 法令遵守および法的要請への対応

4. 情報の共有と開示

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。

• お客様の同意がある場合: お客様の明示的な同意を得た場合。
• 業務委託先: サービスの運営に必要な範囲で、個人情報保護に関する契約を締結した業務委託先に対し、情報を提供することがあります。
• 法的要請: 法令に基づく開示命令、捜査機関からの協力要請など、法的な義務に基づき開示が必要な場合。
• 企業再編: 合併、買収、その他の企業再編に伴い、個人情報が移転される場合。
• 生命、身体または財産の保護: お客様または他の個人の生命、身体または財産を保護するために緊急を要する場合。

5. 情報の管理とセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩から保護するため、技術的および組織的な安全管理措置を講じます。これには、データの暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティ評価などが含まれます。

6. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を行使することができます。

• アクセス権: ご自身の個人情報がどのように処理されているか確認する権利。
• 訂正権: 不正確な個人情報を訂正するよう求める権利。
• 削除権: 個人情報の削除を要求する権利。
• 異議申し立て権: 個人情報の特定の処理に対して異議を申し立てる権利。
• 同意撤回権: 同意に基づき行われた個人情報の処理について、いつでも同意を撤回する権利。

これらの権利を行使するには、[email protected]までご連絡ください。

7. クッキーについて

当社ウェブサイトでは、お客様の利便性向上、ウェブサイトの改善、および効果的な広告配信のためにクッキーを使用しています。クッキーは、お客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルであり、お客様個人を特定するものではありません。ブラウザの設定により、クッキーの受け入れを拒否したり、警告を表示させたりすることができますが、一部のサービスが正常に機能しなくなる場合があります。

8. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じ、本プライバシーポリシーを随時改定することがあります。変更があった場合は、当社ウェブサイト上にてお知らせいたします。変更後のプライバシーポリシーは、ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、または個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。